BẢO VỆ BỆNH NHÂN VÀ NHÂN VIÊN Y TẾ
Một ví dụ điển hình về trung tâm y tế Đông Texas.
“Ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là đảm bảo an toàn cho bệnh nhân, nhân viên và du khách. Chúng tôi chọn Avigilon vì họ cung cấp cho chúng tôi một giải pháp dễ cài đặt, thân thiện với người dùng và có thể mở rộng cho phép các nhà điều hành của chúng tôi thực hiện tìm kiếm video nhanh chóng và điều tra chính xác. Điều này giúp chúng tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian trong quá trình điều tra và đã giúp giảm thiểu các lời buộc tội sai sự thật ”.
Khi Trung tâm Y tế Đông Texas (ETMC) được thành lập vào năm 1951, họ đã là bệnh viện hàng đầu duy nhất tại khu vực, ETMC Tyler. Vào những năm 1970, triết lý đằng sau ETMC bắt đầu, khi họ bắt đầu coi các cơ sở địa phương là những đối tác tiềm năng chứ không phải đối thủ cạnh tranh.
Kể từ đó, ETMC đã mở rộng thành một mạng lưới gồm 9 bệnh viện và 39 phòng khám cung cấp một loạt các dịch vụ điều trị và phục hồi chức năng cho người dân Đông Texas, Hoa Kỳ.
"Trong suốt quá trình phát triển, sứ mệnh của ETMC là cung cấp trải nghiệm đặc biệt cho bệnh nhân trong khu vực của họ — nhưng với việc mở rộng mạng lưới cơ sở của họ, nhu cầu bảo mật của họ đã thay đổi."
Cơ sở chăm sóc sức khỏe an toàn và bảo mật cho tất cả mọi người
Như bất kỳ cơ sở y tế nào khác, ETMC có nhu cầu lớn về các giải pháp bảo mật đáng tin cậy. Với sự an toàn của bệnh nhân và nhân viên là ưu tiên hàng đầu trong hoạt động kinh doanh của họ, đội ngũ bảo mật của ETMC chịu trách nhiệm quản lý một hệ thống an ninh toàn diện trong tổ chức chăm sóc sức khỏe đa cơ sở của họ
Hệ thống an ninh này không chỉ cần thiết để bảo vệ nhân viên và bệnh nhân, mà còn là bảo vệ ETMC. Hiện nay, có sự gia tăng của các báo cáo sự cố đáng ngờ trong số các bệnh nhân, bao gồm cả chấn thương tại chỗ, điều này có thể dẫn đến các đợt kiện tụng tốn kém. Do hệ thống cũ đã lỗi thời, video đáng tin cậy để chống lại việc này thì không có sẵn, vì vậy ETMC đã bắt đầu tìm kiếm giải pháp giúp họ tránh các quy trình tốn kém không cần thiết để xác minh các sự cố trên nhiều cơ sở, đồng thời mang lại giá trị thặng dư cho doanh nghiệp của họ.
Liều thuốc Avigolon cho ETMC
Đó là lúc các giải pháp linh hoạt và có thể mở rộng của Avigilon ra đời. Lần lắp đặt phần cứng cuối cùng có hơn 500 camera, bao gồm cả camera Avigilon HD Pro, HD Dome và H4 SL. Các camera HD Pro— có sẵn với độ phân giải lên tới 7K (30 MP) —cung cấp hình ảnh chi tiết tuyệt vời trong nhiều cài đặt khác nhau trong từng khuôn viên trường, bao gồm cả bãi đậu xe và chu vi khuôn viên mở rộng.
Chất lượng hình ảnh mà các camera này cung cấp cùng với khả năng phục hồi của chúng làm cho chúng trở nên quan trọng trong việc giám sát các khu vực có lưu lượng xe cộ qua lại nhiều. Việc đưa vào camera SL H4 đã mở rộng hơn nữa khả năng bảo mật của ETMC với các định dạng linh hoạt và đa dạng của nó. Có sẵn ở cả định dạng viên đạn và hình vòm, camera H4 có chất lượng cao với chi phí vô cùng phải chăng, nên lý tưởng cho các yêu cầu giám sát chung trong các nền tảng khác nhau.
"Avigilon đã đáp ứng và vượt qua tất cả các nhu cầu và yêu cầu của ETMC vì các giải pháp đã có giá cả phải chăng và có thể mở rộng, cho phép ETMC có thể thay thế dần thiết bị theo thời gian."
Tất cả các giải pháp được lựa chọn đều linh hoạt và có thể mở rộng, cho phép ETMC thay thế dần thiết bị trên các địa điểm khác nhau của họ theo thời gian. Kenneth Webb, Giám đốc An ninh tại ETMC, cho biết: “Sự đa dạng của các sản phẩm khác nhau của Avigilon cho phép chúng tôi có thể xác định kích thước camera và ống kính, giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian từ việc thử nghiệm các nhãn hiệu camera khác nhau. Nó dễ sử dụng hơn nhiều so với các hệ thống trước đó và đội chúng tôi rất thích sử dụng camera của Avigilon."
Liều thuốc thành công
Nhóm ETMC cảm thấy các giải pháp Avigilon mới của họ cho phép họ đối phó với các tình huống bảo mật trước đây một cách hiệu quả hơn. Ví dụ: với tất cả các cảnh quay camera được tích hợp vào phần mềm quản lý video Avigilon Control Center (ACC), nhóm tại ETMC có thể kéo các cảnh quay từ nhiều camera và kết hợp chúng lại với nhau để tạo ra một tầm nhìn tổng thể về các sự kiện khi chúng xảy ra, cung cấp cho ETMC bằng chứng hiệu quả hơn cho việc điều tra.
“Ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là đảm bảo an toàn cho bệnh nhân, nhân viên và du khách. Chúng tôi chọn Avigilon vì nó cung cấp cho chúng tôi một giải pháp dễ cài đặt, thân thiện với người dùng và có thể mở rộng cho phép các nhà điều hành của chúng tôi thực hiện tìm kiếm video nhanh chóng và điều tra chính xác. Điều này giúp chúng tôi tiết kiệm thời gian quý báu trong quá trình điều tra và đã giúp giảm thiểu các yêu cầu trách nhiệm pháp lý sai sự thật ”.
Sau khi có sự cố đe dọa xảy ra ở ngoại vi của khuôn viên ETMC, nhóm bảo mật đã sử dụng phần mềm ACC ™ để tạo ra một bản tường thuật chi tiết về sự kiện. Webb báo cáo: “Đoạn phim tích hợp này đã được sử dụng làm bằng chứng trước tòa. “Avigilon Control Center ™ cho phép người vận hành kéo các cảnh quay từ 14-15 chế độ xem camera khác nhau và ghép chúng thành một."
Việc tiếp cận toàn diện về bằng chứng này không chỉ cần thiết để bảo vệ các cá nhân liên quan mà còn cung cấp cho ETMC cảnh quay rõ ràng, đáng tin cậy để bảo vệ chính công ty.
Cùng hợp tác, Avigilon và Trung tâm Y tế Đông Texas đã đạt được sứ mệnh của hệ thống chăm sóc sức khỏe là cung cấp dịch vụ hàng đầu bằng cách sử dụng các công nghệ bảo mật hiệu quả và đáng tin cậy. Các giải pháp được triển khai mang lại cho cư dân Đông Texas những trải nghiệm an toàn và bảo mật, mang lại sự thoải mái cho bệnh nhân và nhân viên cũng như bảo vệ tổng thể mạng lưới và doanh nghiệp của ETMC.
